تتبع طلبك
أخبرنا برقم طلبك ونرسل لك آخر تحديث من شركة الشحن على واتساب، عادةً خلال ساعة في أوقات العمل.
أين طلبي؟
لا تحتاج إلى حساب. نرد عليك من الرقم +971 50 457 6417، أو راسلنا على orders@ascendiastore.com.
رحلة طلبك
- 1
تأكيد الطلب
يصلك إيميل ورسالة واتساب خلال دقائق من إتمام الطلب.
- 2
التجهيز في دبي
طلبت قبل الساعة 5:00 مساءً في يوم عمل؟ يُجهَّز طلبك في اليوم نفسه.
- 3
في الطريق إليك
يصلك رقم التتبع على واتساب فور استلام شركة الشحن للطرد.
- 4
التسليم
في يوم العمل التالي في دبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين. ويوم إضافي واحد لأبوظبي والعين والفجيرة والساحل الشرقي. لا يوجد توصيل يوم الأحد.
تحتاج مساعدة؟
يقول إنه تم التسليم ولم أستلمه
تحقق أولاً من استقبال المبنى أو الأمن أو أفراد العائلة. ثم راسلنا على واتساب خلال 48 ساعة. سنتتبّعه مع شركة الشحن ثم نوصله إليك أو نعيد لك المبلغ كاملاً.
طلبي متأخر
قد تضيف العطل الرسمية وسوء الطقس يوماً واحداً، ونخبرك عندما يحدث ذلك. وإذا تأخر طلبك أكثر من يوم عمل واحد، راسلنا ونتابع مع شركة الشحن في اليوم نفسه.
أريد تغيير العنوان
راسلنا خلال 24 ساعة من الطلب مع رقم طلبك والعنوان الجديد.
لا أجد رقم التتبع
تجده في محادثة واتساب معنا وفي إيميل الشحن (راجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض). أو استخدم النموذج أعلاه ونرسله لك من جديد.
تبقى اسنديا مسؤولة عن طلبك حتى يصل إلى يديك.
اسنديا لتجارة الملابس الرياضية، مؤسسة فردية. رخصة تاجر إلكتروني (تجارية) رقم 1227868، صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة، حكومة دبي. دبي، الإمارات العربية المتحدة.
