تتبع طلبك
أخبرنا برقم طلبك ونرسل لك آخر تحديث من شركة الشحن على واتساب، عادةً خلال ساعة في أوقات العمل.
أين طلبي؟
لا تحتاج إلى حساب. نرد عليك من الرقم +971 50 457 6417، أو راسلنا على orders@ascendiastore.com.
رحلة طلبك
- 1
تأكيد الطلب
يصلك بريد تأكيد الطلب خلال دقائق من إتمام الطلب.
- 2
التجهيز في دبي
نجهّز طلبك ونسلّمه لشركة التوصيل.
- 3
في الطريق إليك
نرسل لك بريداً إلكترونياً عندما يغادر طلبك مستودعنا.
- 4
التسليم
في يوم العمل التالي في دبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين. ويوم إضافي واحد لأبوظبي والعين والفجيرة والساحل الشرقي. لا يوجد توصيل يوم الأحد.
تحتاج مساعدة؟
يقول إنه تم التسليم ولم أستلمه
تحقق أولاً من استقبال المبنى أو الأمن أو أفراد العائلة. ثم راسلنا على واتساب خلال 48 ساعة. سنتتبّعه مع شركة الشحن ثم نوصله إليك أو نعيد لك المبلغ كاملاً.
طلبي متأخر
في العطل الرسمية أو الطقس السيئ قد يتأخر طلبك يوماً واحداً، ونخبرك إذا حصل ذلك. وإذا تأخر طلبك أكثر من يوم عمل واحد، راسلنا ونتابع مع شركة الشحن في اليوم نفسه.
أريد تغيير العنوان
راسلنا خلال 24 ساعة من الطلب مع رقم طلبك والعنوان الجديد.
أين طلبي؟
أرسل رقم طلبك في النموذج أعلاه أو على واتساب، ونخبرك بآخر تحديث. وتجد بريد تأكيد الشحن في صندوق الوارد (أو في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها).
تبقى اسنديا مسؤولة عن طلبك حتى يصل إلى يديك.
اسنديا لتجارة الملابس الرياضية، مؤسسة فردية. رخصة تاجر إلكتروني (تجارية) رقم 1227868، صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة، حكومة دبي. دبي، الإمارات العربية المتحدة.
