الشروط والأحكام
مرحباً بك في Ascendia. باستخدامك موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. أحكام عامة
- القبول: بدخولك إلى موقعنا أو استخدامه، تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
- التحديثات: يجوز لنا تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي السارية دائماً.
2. المنتجات والخدمات
- الدقة: نبذل كل جهد لضمان دقة أوصاف المنتجات والأسعار. وإذا اكتشفنا خطأً، فقد نقوم بتصحيحه. وإذا أثرّ ذلك على طلب قدمته مسبقاً، فسنتواصل معك ويحق لك الإلغاء مع استرداد كامل المبلغ.
- التوفر: المنتجات خاضعة للتوفر. ويجوز لنا تحديد الكميات المعروضة أو إلغاؤها.
- الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وهي السعر الكامل للقطعة. أما التوصيل فيُعرض بشكل منفصل عند الدفع قبل أن تدفع. ولا تُضاف أي رسوم بعد تأكيد طلبك إطلاقاً.
3. حسابات المستخدمين
- إنشاء الحساب: قد يُطلب منك إنشاء حساب لتقديم الطلبات. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
- إنهاء الحساب: يجوز لنا إنهاء الحسابات أو رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات عند وجود سبب مشروع، مثل الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
4. الملكية الفكرية
- الملكية: جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والرسوم، هي ملك لـ Ascendia ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.
- الاستخدام: لا يجوز لك نسخ أي محتوى أو توزيعه أو عرضه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون موافقتنا الخطية الصريحة.
5. الخصوصية
- سياسة الخصوصية: يخضع استخدامك لموقعنا أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم ممارساتنا.
6. حدود المسؤولية
- إخلاء المسؤولية: لا نضمن أن يكون استخدامك لهذا الموقع دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
- الحد: في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل Ascendia ولا مدراؤها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها ومتعاقدوها وموردوها ومقدمو الخدمات لديها أي مسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع.
- حقوقك غير متأثرة: لا شيء في هذا البند يحدّ من أي حق تملكه أصلاً أو يستثنيه. فإذا كانت القطعة معيبة أو تالفة أو غير مطابقة، يسري ذلك الحق بالكامل مهما ورد هنا، والاختيار بين استرداد كامل المبلغ أو استبدال مجاني يعود إليك أنت وليس إلينا. ونحن لا نقدّم خدمة الإصلاح. كما أننا لا نستثني المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو عن الاحتيال.
7. الأنظمة الواجبة التطبيق
- الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط لأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بنظر أي نزاع.
8. من نحن
- الاسم القانوني: اسنديا لتجارة الملابس الرياضية
- الشكل القانوني: مؤسسة فردية
- الرخصة: رخصة تاجر إلكتروني (تجارية) رقم 1227868، صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة، حكومة دبي
- النشاط المرخّص: تجارة الملابس الرياضية
- العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة
9. التواصل والشكاوى
- تواصل معنا: لأي سؤال أو شكوى بشأن طلب أو بشأن هذه الشروط، راسلنا على orders@ascendiastore.com أو واتساب +971 50 457 6417. ونسعى للرد خلال يوم عمل واحد.
- إذا لم نتمكن من حلّ الموضوع: يمكنك رفع شكوى المستهلك إلى دائرة الاقتصاد والسياحة في حكومة دبي على الرقم 5555 54 600 أو عبر consumerrights.ae.
آخر تحديث لهذه الشروط في 28 أغسطس 2026.
